MEXCのログイン方法を解説!ログインできない原因と解決策を紹介

MEXC(MXC)にログインできない時の解決策を教えてほしい…
そもそも、どうしてログインできないのかがわからない。

本記事ではMEXCのログイン方法やログインできない際の解決策を解説しました。

ログインできない状態を放置しておくと、いざ投資したい仮想通貨が見つかった時にスピーディーに購入できなくなってしまいます。

本記事を読めば、MEXCのログインに関する悩みを解決できて快適にMEXCを利用できるようになります。

この記事の概要
  • MEXCにログインできない原因は情報入力のミスやサイトトラブルの可能性が高い
  • 口座が凍結されている状態や利用できない国からだとログインはできない
  • どうしてもログインできない場合はサポートに問い合わせよう

なお、MEXCは600種類以上の仮想通貨を取り扱っている優良取引所です。
まだ口座開設していない方は、以下のリンクから無料登録してみてください。

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【PC】MEXC(MXC)のログイン方法

MEXC ログイン PC

PCを使ったMEXC (MXC)のログイン方法をご紹介していきます。

STEP.1
公式サイト右上のログインを選択

最初に、MEXCの公式ページのホーム画面右上「ログイン」をクリックします。

MEXCログイン

出典: MEXC公式サイト

STEP.2
情報を入力する

アカウント情報から「電話番号」or「メールアドレス」と「パスワード」を入力してください。
入力情報が間違っていないことを確認して、「ログイン」をクリックします。

MEXCログイン

出典: MEXC公式サイト

STEP.3
パズル認証を解く

bot対策のパズル認証が求められます。

ピースを正しい位置に置いて、パズル認証を解いてください。

MEXCログイン

その後、Google Authenticatorを設定している方は、Google Authenticatorアプリに表示される数字を入力します。

設定していない場合は、以下のようなメールアドレスに送付される数字を入力してください。

MEXCログイン

出典: MEXC公式サイト

【スマホ】MEXC(MXC)のログイン方法

MEXC-スマホでのログイン方法

MEXC (MXC)のスマホアプリのログイン方法をご紹介していきます。

STEP.1
公式サイト右上のログインを選択

最初に、アプリを開いて左上のプロフィールアイコンをクリックして「ログイン」を選択します。

STEP.2
情報を入力する

アカウント情報から「電話番号」or「メールアドレス」と「パスワード」を入力してください。
入力情報が間違っていないことを確認して、「ログイン」をクリックします。

MEXCスマホでログイン

出典: MEXC公式アプリ

 

STEP.3
パズル認証を解く

bot対策のパズル認証が求められます。

ピースを正しい位置に置いて、パズル認証を解いてください。

MEXC-スマホでログイン

出典: MEXC公式アプリ

その後、Google Authenticatorを設定している方は、Google Authenticatorアプリに表示される数字を入力します。

設定していない場合は、以下のようなメールアドレスに送付される数字を入力してください。

MEXCスマホでログイン

 

出典: MEXC公式アプリ

MEXCにログインできない時の原因と対処法

MEXCにログインできない原因と対処法

MEXC (MXC)にログインできない時の以下5つの原因と対処法を解説していきます。

ログインできない原因対処法法
  • ログイン情報が間違っている
  • アンチフィッシングコードが未設定の状態ですと表示される
  • 利用できない国からアクセスしている
  • 口座が凍結されている
  • サイトにトラブルが起きている

1つずつ解説していきます。

ログイン情報が間違っている

MEXCにログインできない時は、ログイン情報が間違っていないか確認しましょう。

ログイン情報は、以下の項目です。

ログイン情報の入力項目
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード
  • 二段階認証のコード

上記の情報を忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れてしまった方へ」か「新規登録」を選択しましょう。

パスワードを忘れてしまっているケースだと、「パスワードを忘れてしまった方へ」でパスワードを再発行すれば解決できます。

電話番号かメールアドレスがわからない場合は「新規登録」してアカウントを作り直してしまう解決策があります。

注意点としては、すでに資金をMEXCに入れている方は新規登録しても資金を取り出せないので、サポートに問い合わせましょう。

MEXCの問い合わせは、メール(suggest@mexc.com )から問い合わせできます。

アンチフィッシングコードが未設定の状態ですと表示される

パソコンでログインする際の二段階認証で「フィッシング対策コードが未設定です」と表示されてログインできないケースがあります。

解決策として、フィッシング対策コードが未設定ですと表示されたら「Google認証」で使われるコードでログインしてみてください。

「Google Authenticaterのアプリ記載のコードでログインできた!」というネット記事が散見されます。

もし、Google認証でログインできない場合はMEXC公式のメール(suggest@mexc.com )へ問い合わせしてみましょう。

利用できない国からアクセスしている

MEXCがアクセス制限をかけている国にいる場合、ログインできない可能性があります。

IPアドレスによってユーザーの所在地がわかるため、MEXCが取引を認めていない国ではサービスを受けられません。

アクセス制限をかけている国にいる場合はルール上MEXCでの取引ができないので、諦めて別の国に移動してからMEXCにログインしましょう。

口座が凍結されている

口座が凍結されている場合、ログインに制限がかかってしまいます。

口座凍結とは、MEXCの規約違反に該当する行為などによって口座に使用に制限がかかることです。

具体的には、「第三者の口座を無断で利用する行為」や「マネーロンダリングといった犯罪にMEXCを利用する行為」は口座凍結の対象になります。

身に覚えがないのに口座凍結されている場合は、何らかのトラブルの可能性が高いです。

サポートに問い合わせて口座凍結されていることを伝えましょう。

サイトにトラブルが起きている

MEXCのサイトにトラブルが起きてログインができない場合は、サイトの復旧を待ちましょう。

MEXCにログインする際に、サービスが一時的に利用不可になっている合図の「503」のエラー表示が出ている際は、サイトトラブルの可能性が高いです。

はやくログインをして取引をしたい方は、MEXC公式からの発表やTwitterの口コミで、サイト復旧の知らせを待ちましょう。

MEXC(MXC)にログインできない時の解決策

MEXCログインできない時の解決策

何を試してもMEXC(MXC)にログインできない時の解決策は、MEXCのサポートに問い合わせることです。

MEXCへの問い合わせ手段は、以下2つの方法があります。

MEXCへの問い合わせ先
  • チャットボットから問い合わせ
  • メール(suggest@mexc.com )への問い合わせ

上記の問い合わせ先から、現在の状況を報告してみましょう。

ビットフライヤー海外送金

MEXC(MXC)の口座開設方法

MEXC 口座開設方法

MEXC(MXC)の口座開設方法を画像付きで解説します。

まだMEXCの口座開設をしていない方やMEXCの口座を作り直す方は、手順に従って口座開設をしてみてください。

STEP.1
公式サイトにアクセスする

最初に、以下のリンクから公式サイトにアクセスしてください。

MEXCバナー

\MEXC公式サイトはこちら/

STEP.2
情報を入力する

アカウント情報から「電話番号」or「メールアドレス」と「パスワード」を入力してください。
入力情報が間違っていないことを確認して、「新規登録」をクリックします。

MEXC 口座開設

出典: MEXC公式サイト

STEP.3
認証コードを入力する

メールアドレスか電話番号に届いた認証コードを入力すれば口座開設は完了です。

MEXC(MXC)ログイン まとめ

MEXC-ログイン

今回は、「MEXC (MXC)のログイン」について解説しました。
最後に、記事のおさらいとして以下のまとめを確認しましょう。

この記事の概要
  • MEXCにログインできない原因は情報入力のミスやサイトトラブルの可能性が高い
  • 口座が凍結されている状態や利用できない国からだとログインはできない
  • どうしてもログインできない場合はサポートに問い合わせよう

ログインできないと、ストレスが溜まるし焦ってしまいますよね。
一度解決してしまえば、その後は快適にMEXCを利用できるので、焦らず解決策を探しましょう。

なお、まだMEXCに登録していない方は無料の口座開設をしてみましょう。

MEXCは、600種類以上の仮想通貨を取り扱っていて、MEXCを使えば投資の選択肢を増やせますよ。

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